【３】消費者トラブル事例① インターネットトラブル
①ネットショップでの通販トラブル
前払いには注意！代引きでも中身を見るまで分からない！
そもそもブランド製品が格安で販売されているなんて、
おかしいと疑ってかかるべき。
【手口】
～ネット上の細かい文字情報が盲点に！～
- 悪質業者は、消費者が細かい文字まで読まないという盲点をついて、「セール！」「無料！」といった目立つ文字や多数の写真で注意を引く。
- 意図的に購入条件や返品等の売り手にとって都合の悪い情報を分かりにくく表示していることがある。
これだけは知っておこう！
- 通信販売にはクーリング・オフ制度がありません。返品・交換条件を必ず確認しましょう。
- 事業者の住所、電話番号、責任者が正しく記載されているかを確認しましょう。メールアドレスだけの記載は要注意です。
- 前払いは慎重に。前払いしたのに商品が届かないこともあります。
- 注文後も商品の画面をプリントアウトしておくと、何かトラブルがあった時の助けになります。