3消費者を守る法律のしくみ

消費者を守る法律のしくみ

　事業者と消費者の間には商品・サービスに関する情報の質や量、交渉力などの様々な格差があり、消費者は事業者に比べて弱い立場にあります。このような格差を是正し、消費者を支援するために、消費者契約法や特定商取引法などの法律があります。また、消費者からの相談を受け付け、問題解決を支援するために消費生活センターなどの行政機関があります。

★特定商取引法についてはこちらのページで解説！　
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★消費者契約法についてはこちらのページで解説！　
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