消費者トラブル事例

インターネットトラブル
定期購入のトラブル（通信販売）

通信販売を利用する場合は、未成年の方は、保護者とよく話し合いましょう。
値引きの強調された商品には、一定期間、中途解約ができない定期購入契約が条件となっていることがあります。「定期購入が条件となっていないか」など契約内容をよく確認しましょう。
「ジャドママーク」などで安全な事業者かどうか、よく確認しましょう。
通信販売にはクーリング・オフ制度がありません。返品・交換条件を必ず確認しましょう。
契約条件などが記載されている注文時の画面を印刷、保存しておきましょう。トラブルにあったときに役立ちます。

こんなネットショップには注意！