5「消費者」として情報を読み解こう！

事故を防ぐために

事故にあったら相談、情報提供しよう！

　製品事故にあった時には、製造者や消費生活相談窓口に連絡してください。二次被害の防止、品質改善につながります。

「リコール情報サイト」を見てみよう

　「リコール制度」とは、欠陥商品を企業が回収・無償修理する制度です。欠陥のある商品を知らずに使い続けたりすることは大変危険です。
　消費者庁では事業者から報告を受けた情報をリコール情報サイトに集約し、提供しています。電気製品だけでなく、自転車、椅子、サンダル、おもちゃ、食品などの様々な商品が回収対象とされています。
消費者庁ホームページ　「リコール情報サイト」

暮らしに潜む危険

参考：消費者庁『社会への扉』

リコール情報は新聞にも掲載されています

「製造物責任（PL）法」～製造者等への損害賠償請求を可能にした法律～

• 製品の欠陥により、生命、身体または財産に被害が生じた場合の製造業者等の損害賠償の責任について定めた法律です。
• 被害者は製品の欠陥により被害が生じたことを証明する必要があります。
• 消費者の誤使用による事故等は製品の欠陥とは判断されない場合もあります。
• 事故が発生したら、写真を撮っておくなど、現場の状況を確認、記録しておきましょう。