2消費者トラブル事例
悪質商法② 特定継続的役務提供（エステ、学習塾、家庭教師など）
無料という言葉に誘われて行ってみると、高い契約が待っていた！
手口
～「無料」という言葉の裏には長期契約が～
- 「体験無料」「今だけ無料」といった言葉で客を誘い、高額な商品やサービスの契約を勧める。
- サービス等の提供をした後、相手が負い目を感じて断りにくい状況にする。
- しつこい勧誘により、相手に「面倒だ」「断らずにこのまま円満に帰りたい」と思わせる。
これだけは知っておこう！
- 「いりません！」という勇気を持ちましょう。
- 不実なことを告げたり、故意に事実を告げない行為は法律で禁止されています。
※例として「このままではお肌がボロボロになってしまいますよ」など - 長期間にわたる契約のうち、以下の７つの取引については、契約を締結する前に、事業者は消費者に対し、「クーリング・オフ」や「中途解約」を含む契約内容についての概要を記載した書面を渡さなければなりません。
エステティックサロン、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス
★特定商取引法の「特定継続的役務提供」に該当。クーリング・オフについてはこちらのページで解説！
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「特定継続的役務提供」取引については、クーリング・オフ期間が経過しても、中途解約ができます。
